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如果手机无法收到银行短信，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码：确保在银行预留的手机号码是正确的，并且没有更换过，如果手机号码有变动，请及时更新银行系统里的信息。
2、重启手机：有时候手机因为各种原因可能会出现短信延迟或者无法接收的情况，尝试重启手机或许能解决问题。
3、检查短信拦截：部分手机有短信拦截功能，可能被误判为垃圾短信，检查是否被拦截。
4、检查手机存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，清理手机内存和缓存，留出足够的空间。
5、联系银行客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系银行的客服人员，询问是否发生了技术故障或者账户异常，他们可以帮助你查明原因并解决问题。
6、尝试重新绑定手机：如果确认手机号码无误但仍无法收到短信，可以考虑在银行APP内重新绑定手机或更换接收短信的手机号。
7、检查短信发送状态：部分银行在发送短信时可能会有限制或延迟，可以稍后再试或联系银行查询短信发送状态。
如果问题仍未解决，可能需要亲自前往银行柜台寻求帮助，确保个人权益不受影响，务必确保个人信息安全，不要轻易将个人信息和验证码透露给任何人。